Сервисные организации

Партнерская программа – ключ к успеху для профессионалов своего дела
  • Контролируйте все рабочие процессы
  • Оптимизируйте «время», «сроки», «оплаты»
  • Развивайте свою услугу качественно и современно
сервисы
scroll

сервисные организации

Какие мысли в первую очередь приходят на ум, когда вы профессионально занимаетесь обслуживанием систем пожарной безопасности?
минусы

Заявка на проведение внепланового технического обслуживания от Заказчика, должна подробно отражать суть проблемы для возможности принятия самого быстрого и оптимального решения для устранения причины заявки

Если работоспособная система не находится в «дежурном режиме» - следует незамедлительно уведомить Заказчика

Невозможно держать в памяти сотни вопросов с десятков объектов и параллельно пытаться оптимизировать рабочие процессы между собственными сотрудниками и службами заказчиков

плюсы

Мы хотим быстро и качественно обслуживать объекты заказчиков на выгодных условиях для всех сторон

Мы хотим быть уверены в технической работоспособности наших объектов – в случае чрезвычайной ситуации система должна отработать по назначению.

Нам важно быть увереным в технической работоспособности систем в момент подписания периодического акта освидетельствования систем

Дежурные инженеры должны обладать оперативной информацией и оптимизировать свои поездки на объекты

Мы хотим моментально закрывать акты выполненных работ и получать оплату за услуги в срок

Службы охраны и дежурные на объектах должны использовать простые и эффективные инструменты для оперативного контроля ситуации

партнерский сервис

4 уникальных преимущества
Получаете заказы на интеграцию FSM на новых объектах в вашем регионе
Новые возможности для взаимодействия с вашими постоянными и новыми Заказчиками
Получаете инструмент для делопроизводства и оптимизации Вашего бизнес-процесса
Получаете рекламный и маркетинговый инструмент расширения Вашего бизнеса
FSM

Основные функции в личном кабинете объекта

  • Доступ к конфигурации вашей системы online 24 часа в сутки с любого устройства.
  • Контроль соответствия эксплуатационным параметрам систем (действия постов охраны, дежурных лиц).
  • Контроль работоспособности систем (сервисная организация, инженер по ТО).
  • Делегирование и контроль выполнения конкретных задач (ведение журналов, оформление периодических актов).
  • Настройка индивидуальных пользовательских push-уведомлений о критических/важных событиях.
  • Хранение электронного журнала прошедших событий.
  • Мгновенное согласование через КЭП (квалифицированная электронная подпись).
  • Автоматические проверки систем и формирование отчетов о проверках.
  • Формирование и обработка заданий/уведомление по профилактическим и ремонтным работам.
  • Ведение годового плана графика вместе с пакетом прилагающихся документов.
  • Хранение электронного архива данных в виде Online Паспорта объекта, Online Журнала, Online графика.
  • Использование шаблонов (форм) нормативных документов.

Как работает и почему эффективно?

Годовой план-график обязательных режимных и технических мероприятий
  • График конфигурируется 1 раз на этапе внедрения и отображает все необходимые мероприятия, необходимые для выполнения именно на вашем объекте в годовом формате
  • При выполнении мероприятия ответственным пользователем, данный факт сразу фиксируется в графике
  • Своевременные уведомления всегда напомнят ответственным и контролирующим лицам о необходимости выполнения того или иного мероприятия
  • Модуль квалифицированной электронной подписи позволит формировать, подписывать документы прямо в личном кабинете, мгновенно закрывая текущий вопрос.
Online паспорт объекта
  • Система работает в режиме 24\7 и производит самодиагностику соответствия эксплуатационным требованиям и технической работоспособности
  • Ваша система пожарной сигнализации опрашивается каждые 5 секунд на наличие новых событий.
  • Интеллектуальный алгоритм обработки новых событий позволяет автоматически анализировать изменения в системе и формировать требуемый тип уведомления пользователю, который отвечает за эксплуатацию или техническую работоспособность
  • Настройка с помощью фильтров и порогов позволяет получать только важные уведомления, которые возникают очень редко в работоспособной системе. Но тем не менее в случает возникновения, событие будет незамедлительно доставлено адресату на мобильный телефон
Пожарная аналитика позволяет модернизировать точечно
  • Если у вас устаревшая система, вам постоянно докладывают о необходимости капитального ремонта – не торопитесь с принятием решения.
  • Подключите пожарную аналитику и определите «слабые» места в системе, подойдите к вопросу конструктивно и разработайте этапы модернизации.
Автоматизация документооборота и ведение электронного архива
  • Подписывайте документы всегда вовремя и храните их в электронной базе данных
  • Не тратьте время на возврат подписанных копий
  • Получайте оплату своевременно, настройте систему напоминаний для ответвтенных лиц заказчика
  • Предоставляйте Заказчику пользоваться современными инструментами подготовки и согласования режимных и технических документов
Развитие компании и продвижение своих услуг
  • Демонстрируйте современный подход к делопроизводству, Заказчики захотят с Вами работать
  • Оптимизируйте трудовые и временные ресурсы для достижения больших целей
  • Расширяйте свое присутствие в регионе за счет отлаженного сервиса

Пакеты тарифов

Эксплуатация 2.0
Количество пользователей
  • 3
  • 5
  • 10
Стоимость подписки в месяц
  • 1490
  • 1990
  • 2490
Контроль дежурного режима системы
Контроль работоспособности системы
Доступ к системе "онлайн"
Online годовой план-график
Делегирование задач
Настройка уведомлений
Электронный журнал
Подписание документов онлайн
Автоматизированные проверки
Статистика
Режимный 2.0
Количество пользователей
  • 3
  • 5
  • 10
Стоимость подписки в месяц
  • 1490
  • 1990
  • 2490
Online годовой план-график
Шаблоны нормативных документов
Контроль-Делегирование задач
Настройка уведомлений
Сохранение конфигурации объекта
Электронный архив
Подписание документов онлайн
Все включено 2.0
Количество пользователей
  • 3
  • 5
  • 10
Стоимость подписки в месяц
  • 2490
  • 2990
  • 3490
Контроль дежурного режима системы
Контроль работоспособности системы
Доступ к системе "онлайн"
Online годовой план-график
Делегирование задач
Настройка уведомлений
Электронный журнал
Подписание документов онлайн
Автоматизированные проверки
Статистика
Шаблоны нормативных документов
Сохранение конфигурации объекта
Контроль-Делегирование задач
Электронный архив

пакеты тарифов

Пакет
Эксплуатация 2.0
Режимный 2.0
Все включено 2.0
Количество пользователей
  • 3
  • 5
  • 10
  • 3
  • 5
  • 10
  • 3
  • 5
  • 10
Стоимость подписки в месяц
  • 1490
  • 1990
  • 2490
  • 1490
  • 1990
  • 2490
  • 2490
  • 2990
  • 3490
Контроль дежурного режима системы
Контроль работоспособности системы
Доступ к системе "онлайн"
Online годовой план-график
Делегирование задач
Настройка уведомлений
Электронный журнал
Подписание документов онлайн
Автоматизированные проверки
Статистика
Шаблоны нормативных документов
Сохранение конфигурации объекта
Контроль-Делегирование задач
Электронный архив
VIP 2.0 личный ассистент
9900 руб/мес
партнерская программа
Подключение объекта online
(стандартный комплект)
  • Комплект оборудования
    16 900 Руб
  • Конфигурирование
    9 900 Руб
  • Установка оборудования
    9 900 Руб
  • ИТОГО:
    36 700 Руб

Как инженеры по ТО используют FSM

  1. Подключаем новый объект к личному кабинету FSM
  2. Проводим первый запуск. Конфигурация отображается в Online Паспорте объекта
  3. Анализируем конфигурацию. Фиксируем вопросы по системе в чек-листе
  4. Проводим тестовые проверки системы. Анализируем проверки. Фиксируем вопросы в чек-листе
  5. Решаем, по возможности, все вопросы в чек-листе. Делаем повторные проверки
  6. Делаем персональные настройки уведомлений для всех пользователей
  7. Сбрасываем все счетчики
  8. Теперь мы можем обращаться к личному кабинету объекта только при поступлении Push-Уведомления
  9. Перед плановым посещением объекта проверяем личный кабинет и планируем список текущих проверок
  10. Сбрасываем счетчики событий при посещении объекта.
  11. При необходимости добавляем новые задачи в чек-лист

сколько времени занимает?

FSM работает 24 часа 7 дней в неделю и опрашивает устройства каждые 5 секунд.

Администратор объектов обращается к личному кабинету, когда требуется составить план работ, посмотреть уведомления, обработать чек-лист, закрыть акты. Специалист, занимающийся обслуживанием объектов работает в ЛК каждый день, обычно это занимает 15-20 минут.

Дежурный использует ЛК для получения уведомлений о важных событиях, для добавления новых чек-листов во время нахождения на объекте или удаленно, для отметки выполнения регламентов. Обычно это занимает 5 мин перед поездкой на объект.

Специалист по документообороту получает уведомления о необходимости подготовки очередного документа в связи с изменениями или наступлением срока. При настроенных формах обращается к системе раз в 1-3 месяца для обновления данных. Работа по обновлению занимает не более 1 часа

Куратор объекта или руководитель получает только важные типы уведомлений для контроля ситуации, следит за соблюдением намеченных алгоритмов работы. Принимает и согласовывает работы. В дежурном режиме работы объекта тратит 15 минут в месяц на контроль ситуации на объекте и согласование документов.

Уникальные функции доступны online

Личные кабинеты всех объектов
кабинеты
Все данные об объекте в одном интерфейсе
Добавляйте объекты и подключайте пользователей, ведите Online Годовой график, настраивайте Push- Уведомления, смотрите события, листайте Online Паспорт объекта, делайте заметки и делегируйте задания, сохраняйте все настройки и пользуйтесь только по необходимости.
Online Годовой план-график
план-график
Создайте годовой план-график online. Получайте уведомления, контролируйте выполнение.
Годовой график отображает все предстоящие и прошедшие события. Система напоминаний позволит выполнять задания в срок.
Online Паспорт объекта
Паспорт
Контроль каждые 5 секунд на соответствие эксплуатационным требованиям и работоспособность
Лучший способ, чтобы контролировать работу системы пожарной безопасности и действия сотрудников. Один раз настраиваем FSM Для любого объекта система работает самостоятельно
Online журнал
журнал
Важный элемент технического обслуживания системы должен автоматически формировать все технические данные. Исполнители просто проверяют и визируют.
Создается автоматически. Заполняется онлайн. Всегда доступен для просмотра.
Индивидуальные Push-уведомления
Push
Настройка уведомлений для разных пользователей позволит получать только самую важную оперативную информацию
Тревоги, неисправности, чек-листы, периодическое освидетельствование и многое другое вовремя оповестит пользователя. Настройка фильтров позволит получать только самое ВАЖНОЕ
Кейс специалиста
Кейс
Все инструменты под рукой для оперативного выполнения обязательств по договору
Ведите все работы по договору в одном месте, акты выставляются автоматически после выполнения регламентов, Заказчик получит уведомление и согласует документ со своего телефона – ваша бухгалтерия получит подписанные копии документов и своевременную оплату.
Кейс собственника
Кейс
Сформированные шаблоны всегда готовы к корректировкам. Самый ценный акт не может быть утерян в ответственный момент проверки
Создавайте и подписывайте документы в одном интерфейсе. Храните историю. Ведите графики выполнения обязательств. Делегируйте грамотно. Все законно. Удобно. Моментально.
Тактики и проверки системы
Тактики
Автоматизированные шаблоны проверок. 1 раз записываются. Работают всегда.
После запуска FSM на объекте, вы можете создать шаблоны индивидуальных проверок систем пожарной безопасности прямо по Online Паспорту объекта. Проверьте полученные данные во время испытаний вашего объекта.
Электронный документооборот
документооборот
Выполнили обязательства -согласовали документы - подписали – сохранили архив.
Создавайте и подписывайте документы в одном интерфейсе. Храните историю. Настраивайте напоминания об оплате и подписи. Ведите графики выполнения обязательств. Все законно. Удобно. Моментально. Не нужно бумажных копий, встреч и стеллажей

Попробуйте бесплатный тестинг!

уникальность сервиса

преимущества
Какие преимущества вы получаете?
  1. Online паспорт объекта поможет оценить «пожарку» за считанные секунды.
  2. Ставьте своим сотрудникам конкретные задачи и требуйте конкретных результатов работы.
  3. Оптимизируйте работу своих инженеров на объекте.
  4. Сократите лишние выезды специалистов.
  5. Анализируйте ситуацию на объекте, находясь в своём офисе.
  6. Создавайте сильные сервисные компании.
  7. Получите мощный инструмент контроля за техническими специалистами.
  8. Получите удобный сервис для отчетов перед заказчиком.
  9. Предоставьте своим инженерам инструмент оптимизации и качества.
решения
Какие проблемы мы решаем?
  1. Обязательства выполняются не формально и перед проверкой, а планомерно и качественно без серьезных временных затрат, привлечения экспертов и расходования бюджетов.
  2. Информированность собственника, если все помещения или часть помещений сняты с охраны по ошибке.
  3. Полный доступ к информации пульта при тревожном звонке дежурного охраны. Техник со своего телефона заходит в ЛК и анализирует ситуацию. Инструктирует охрану.
  4. Проведение проверок автоматизировано и получение готовых отчетов по результатам проверки.
  5. Обязательные периодические документы всегда оформлены, хранятся в базе данных, всегда доступны для просмотра.

Серьезные вопросы

Что говорят нормы
Согласно ст. 38 ФЗ О пожарной безопасности

Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством несут: собственники имущества; руководители федеральных органов исполнительной власти; руководители органов местного самоуправления; лица, уполномоченные владеть, пользоваться или распоряжаться имуществом, в том числе руководители организаций; лица, в установленном порядке назначенные ответственными за обеспечение пожарной безопасности; должностные лица в пределах их компетенции.

Гражданский кодекс Статья 616

Обязанности сторон по содержанию арендованного имущества 2. Арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды.
Пожарная безопасность является «круглосуточной» и «круглогодичной» системой. Даже на небольшом предприятии или в организации она состоит как минимум из 1200-1700 параметров. Соответственно мест и участков, где должны соблюдаться и где могут быть нарушены требования ПБ, - несколько тысяч.

Обязанности Заказчика по РД 25.964-90

«3.9.4.1. Осуществлять эксплуатацию установок в соответствии с "Типовыми правилами технического содержания установок пожарной автоматики".»
«3.9.4.2. Осуществлять приемку работ Исполнителя, подтверждая это подписью в "Журнале регистрации работ".»

Обязанности Исполнителя по РД 25.964-90

«Проведение плановых профилактических осмотров, работ, проверка работоспособности установок»
«Устранение неисправностей в объеме текущего ремонта»
«Оказание помощи Заказчику в вопросах правильной эксплуатации»

Поговорим о пожарной безопасности

  1. Современные нормы и требования к ПБ регламентируются множеством нормативных актов. Они постоянно меняются и дополняются.
  2. Администрировать это в «ручном»режиме крайне непросто. FSM автоматизирует данный процесс, предупреждая об изменениях и напоминая о необходимости определенных действий от собственников, либо обслуживающих объекты компаний.
  3. FSM разграничивает зоны ответственности и контролирует уровень и качество обеспечения пожарной безопасности.
  4. Изначально предполагается, что сервис является инструментом для технических специалистов и специализированных сервисных компаний- это так, но роль собственника или управляющего недвижимостью имеет важное значение.
  5. Решение некоторых вопросов без согласования собственника часто не даёт ожидаемого результата. Нужен совместный доступ, разграничение зон ответственности, упорядоченный подход.
  1. Чаще всего бывает так: подрядчик построил систему, что- то в ней настроил, что-то нет, объект ввели в эксплуатацию, а система осталась недоделана, недонастроена и, в целом, очень часто бесполезна.
  2. Потом пришла сервисная организация, составила большой акт замечаний, который из-за дороговизны отложили в «дальний ящик».
  3. Эксплуатация началась.
    Через какое-то время все действующие лица в этой системе привыкли к текущему укладу жизни этой системы.
  4. До первого серьезного повода.
    А именно- проверка ГПН или , не дай бог, пожар. Процесс обслуживания должен заключаться в выявлении дефекта и обработке мероприятий по его устранению.
информация
Достоверная информация в очень важном вопросе - это ценность №1

Попробовать FSM прямо сейчас

помощь Разграничить ответственность всегда эффективнее, чем ее избегать
задача Наша задача сообщить вам, если требуемый уровень вашей пожарной безопасности не обеспечивается